電話占いは安全？

電話占いルチアでは、厳しい基準にて審査しており、占い師の質に拘っています。また個人情報を取り扱う仕組みと運用が適切な証であるプライバシーマークを取得。弊社独自のシステムにより秘密厳守を徹底しているため、安全にご利用いただけます。

電話占いの使い方は？

電話占いルチアにて初めて鑑定をお受けになる際は、無料の会員登録が必要です。メールアドレス・LINEアカウントのどちらも対応しております。会員登録後、ご希望の占い師を選んだのちに、表示される専用の番号にお客様から発信いただくと鑑定がスタートいたします。

電話占い 相談の仕方は？

占いをする際は、伝えたい内容や聞きたいことを事前にまとめておくと鑑定がスムーズに進みやすいです。ご自身の気持ちを落ち着いてしっかりと伝えることで、占い師もアドバイスがしやすくなります。また鑑定時間の目安を占い師と共有しておくと、ご予算の範囲で利用いただけるため安心です。電話占いルチアでは、業界屈指の占い師を採用しているため、進行を委ねていただいても問題ございません。

利用料金はどのように決まる？

電話占いルチアでは、占い師ごとに1分あたりの料金が設定されています。 鑑定を依頼した占い師の「1分あたりの料金」と鑑定をお受けになられた「時間」を掛け合わせた金額が合計金額になります。

最低利用料金は？

通常の鑑定および順番待ちによる鑑定の場合、最低利用時間は「6分」とさせていただいております。
また、予約による鑑定の場合、最低利用時間は「20分」となります。
最低利用時間未満の分数で通話が終了した場合におきましても、最低利用分数分の料金が発生いたします。

月額費や会員費は？

かかりません。鑑定にかかる利用料金のみ、お客様にご負担いただくシステムとなっております。

料金はどうやって支払うの？

詳細はこちらのページでまとめております。
お支払いまでの流れや支払い方法の種類について記載しておりますのでご確認下さい。

コインとは？

電話占いルチアにて、電話鑑定やメール鑑定のお支払いにお使いいただける電子コインです。 1コイン＝1円相当
コインは、購入コイン・プレゼントコインに関わらず有効期限が早いものから利用されます。 コインの種類

プレゼントコインとは？

プレゼントコインとは、電話占いルチアが「不定期」にお客様に無料で配布するコインです。

プレゼントコインは、その時々のプレゼントコインごとに「有効期限」が設定されていますので、配布時の案内をご確認いただく必要があります。

また、プレゼントコインは 配布日時以前のご利用料金には充当されません。
「配布日時後の鑑定にのみ」ご利用いただけます。

もらったコインの確認方法は？

マイページトップにて、現在お持ちのコイン総額を確認できます。また、マイメニュー「コイン購入・明細」から受け取ったコインの履歴を月別で表示・確認できます。

もらったコインの使い方は？

鑑定ご利用後、お手持ちのコインが自動的に支払いへ充てられます。
お支払いの詳細について知りたい場合はこちらのリンクをご確認下さい。

鑑定の手順は？

お客様から鑑定専用番号に発信いただき、占い師の鑑定を受けることができます。
※電話番号は占い師には伝わりません

お客様から発信して鑑定を受ける場合、通話料はお客様負担となります。「通話料無制限」や「かけ放題」等の通話プランのご利用を推奨いたします。通話プランに関しましては、ご契約中の通信会社にご確認ください。

お客様発信鑑定手順

占い師の選び方は？

電話占いルチアには、「恋のお悩み」「家族・恋人や人間関係」「仕事」「ペット」などお客様の様々な願いやお悩みを明るく導く実力派占い師が多数在籍しております。
ページ上部「占い師一覧」から、在籍中のすべての占い師を確認することが出来ます。その他ページ上部「ランキング」や「占術・悩み」「口コミ」からでも占い師を探すことが可能です。

占い師が「鑑定中」だった場合の対応は？

鑑定中の占い師に対し、鑑定をお願いしたい場合は以下の手法をお試しください。

・鑑定終了までそのままお待ちいただく
現在の鑑定が終了するまでそのままお待ち頂きます。既に他のお客様が「順番待ち」をされている場合や「予約機能」によりご提供時間に対し鑑定が予約されている場合はさらにお時間を頂く場合がございます。

・順番待ち機能を利用し鑑定までお待ち頂く
占い師の待機スケジュールに対し、時間枠の中で鑑定を順番待ちできる機能です。申込完了後、順番が回ってきた際の鑑定手順はこちらをご確認下さい。

・予約機能を利用しご希望の日時に鑑定予約を行う
占い師プロフィールページに「予約スケジュール」が表示されておりますので、スケジュールから予約可能枠をご確認頂き、お客様のご都合の良い時間帯をお選びください。
詳細な利用方法はこちらをご確認下さい。